PSV дает сбои в свыше 40% случаев. Ждем извинений от SONY?

27.12.2011
Сразу после релиза Playstation Vita, в сети начали появляться массовые сообщения о низком качестве продукта. На ряде известных сайтов появилась статистика, согласно которой свыше 40% пользователей обнаружили сбои в работе свежеприобретенной консоли. Еще несколько ресурсов опубликовали материалы, содержащие извинения от Sony.

Газета The Guardian попросила Дена Уилсона, пиар-менеджера британского филиала SCE, прокомментировать сложившуюся ситуацию, на что получила следующий ответ:

"Эти извинения — фальшивка.

Старт продаж PS Vita — это просто прекрасное событие. Уже за первые пару дней мы продали огромное количество копий портативной консоли. Прибыль окупила стоимость лизинга оборудования, стоимость найма высокопрофильных специалистов, и самое важное — стоимость тестового периода.

ДА! Именно тестового периода. Если бы мы гнались за прибылью, как можно судить по вашим заявлениям, мы бы могли выпустить нашу приставку на полтора месяца раньше. Но мы специально провели огромную тестовую работу, эмулируя все возможные варианты использования PSV. Мы выпустили продукт на рынок только тогда, когда были полностью уверены в его качестве и стабильности работы.

Так что теперь на не за что извиняться. 

Разумеется, мы рассматриваем все случаи обращения в техподдержку, но они не массовы. У любого серийного продукта возможен брак (который может появится в том числе и в ходе доставки), и мы стараемся уладить эти единичные инциденты.

Если же кто-то в сети приводит статистику, в которой консоль дает сбои чуть ли не у каждого второго покупателя — это грубые происки конкурентов".

Поделиться в соцсетях: